Intégrité
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TRAVAILLER CHEZ SPINEWAY
Basés à Lyon, nous sommes une PME Française, acteur reconnu dans le secteur des Dispositifs Médicaux Implantables depuis bientôt 20 ans.
Nous concevons, industrialisons, et commercialisons auprès des équipes chirurgicales du monde entier, des gammes d’implants et instruments chirurgicaux destinées à traiter les pathologies de la colonne vertébrale.
La majeure partie de notre chiffre d’affaires est réalisée à l’étranger et aujourd’hui de nouvelles gammes de produits issues de nos acquisitions de DISTIMP en 2021 et Spine Innovations en 2022, nous donnent un nouvel élan sur le marché français.
Notre environnement de travail est à taille humaine, une quarantaine de collaborateurs portés par des valeurs d’intégrité, d’engagement et de créativité.
Convivialité, autonomie, transversalité, développement des compétences, mixité et management de proximité sont nos atouts différenciants mis en avant par nos collaborateurs.
Travailler chez Spineway, c’est aussi bénéficier d’une organisation du travail souple (flexibilité des horaires, télétravail), de locaux agréables, d’actions RSE portées par les salariés, d’événements de cohésion.
Envie de donner du sens à votre carrière, d’un métier passionnant dans le monde de la Santé ? Nous proposons des opportunités de carrières accessibles à tous niveaux de formation, en lien avec l’international. Une période de formation/intégration est organisée à chaque embauche. N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature spontanée.
NOS VALEURS
OPPORTUNITÉS DE CARRIÈRES
GESTIONNAIRE ADV FRANCE F/H
Nous recrutons un(e) GESTIONNAIRE ADV FRANCE F/H pour renforcer l’équipe du Service Client et participer au développement de notre activité.
MISSION :
Le/la Gestionnaire ADV FRANCE est garant(e) du bon suivi des commandes reçues sur le territoire national (hôpitaux, cliniques, agents, distributeurs, etc.) pour les produits du groupe SPINEWAY depuis la saisie de la commande jusqu’à l’expédition, la livraison, le règlement. Il/elle est l’interface entre les clients et les services internes (Ventes, Supply Chain, Finance, Marketing, etc.) et intervenants externes (transporteurs, etc.). Les missions principales sont :
Gestion administrative des commandes France :
- Effectuer le suivi complet des commandes depuis la réception, saisie, confirmation, expédition dans le respect des conditions de ventes et des procédures internes.
- Établir la facturation selon les cas : prêts / dépôts / commandes.
- Suivre la livraison pour en vérifier la bonne exécution.
- Effectuer le suivi de son portefeuille de commandes et des reliquats de commandes.
- Traiter les litiges liés aux commandes (produits, livraisons, règlements, etc.).
- Effectuer le suivi des retours produits et des réclamations clients dans le respect des procédures qualité.
- Assurer la gestion administrative des appels d’offre France.
Participer à l’amélioration continue du poste et des activités France :
- Etablissement de reportings d’activité
- Rédiger tout ou partie d’un document liés aux activités du poste (procédures, modes opératoires, etc.)
- Maintenir la base de données clients dans l’ERP (adresse, contacts, …).
Commercial & Marketing :
- Participer occasionnellement à des salons professionnels en France.
- Envoi de supports marketing.
PROFIL :
Vous bénéficiez d’une première expérience dans un poste similaire avec :
- Maitrise des techniques administratives de traitement des commandes (confirmations, bons de livraison, factures, etc.)
- Connaissance de la chaine des services liés aux clients (Logistique, finance, qualité, marketing)
Votre savoir-être :
- Force de proposition, proactivité, curiosité
- Rigueur, organisation, méthode
- Polyvalence et autonomie
- Esprit d’équipe
- Aisance relationnelle et diplomatie
Poste basé à Ecully (banlieue lyonnaise) éligible au télétravail
Aucune offre n’est à pourvoir pour le moment. N’hésitez pas à nous proposer votre candidature spontanée.
Aucune ne correspond à votre recherche ? N’hésitez pas à nous proposer votre candidature spontanée.
